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FAQ
1. Quels sont les frais de livraison pour ma commande ?
Nous offrons les frais de livraison quelque soit le montant de la commande, avec un délai de 2 à 4 jours ouvrés.
2. Que se passe-t-il si une bouteille est endommagée lors de la livraison ?
Si une bouteille est endommagée pendant le transport, nous vous prions de nous contacter immédiatement. Nous nous engageons à remplacer la bouteille sans frais supplémentaires ou à vous rembourser intégralement.
3. Puis-je retourner un vin millésimé si je ne suis pas satisfait ?
En raison de la nature unique des vins millésimés, nous n'acceptons les retours que pour les bouteilles non ouvertes et non endommagées. Cependant, si vous avez un problème avec une bouteille, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous trouvions ensemble la meilleure solution.
4. Puis-je acheter des vins millésimés en cadeau ?
Absolument ! Nous offrons des options de cadeaux personnalisés avec des emballages cadeaux élégants et des cartes de vœux. Vous pouvez aussi choisir une livraison directe au destinataire avec un message personnalisé. laissez nous des instructions spéciales dans le panier (en haut à droite) sous la mention "Instructions spéciales pour le vendeur"
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